Мы используем файлы cookie, чтобы вы могли максимально эффективно пользоваться веб-сайтом Essity.com. Прочитайте больше о файлах cookie, которые мы используем, и о том, как изменить настройки:

Essity B 264.8 (-2.2 SEK) on 23-Apr-2019 12:59

Select region


Global Site


Роза Меркаде пришла в Essity более полутора лет назад и за этот относительно короткий период времени уже смогла построить карьеру в компании. С февраля 2017 года Роза работает в розничной группе и управляет своими подчиненными и проектами.  В быстро и постоянно изменяющихся условиях розничного сектора на должности менеджера розничных брендов в компании Essity (Испания) Роза должна проявлять гибкость и решительность. Она уделила нам время и рассказала о своей работе и карьере в Essity. 

Здравствуй, Роза! Расскажи нам сначала о своих обязанностях на должности менеджера по розничным брендам.

Я работаю в отделе управления брендами в категории потребительской бумажной продукции. Когда я направила свое резюме на должность, я не вполне понимала, насколько легко могут изменяться мои приоритеты.  Мы работаем напрямую с клиентами, приоритеты и потребности которых могут изменяться очень быстро под воздействием целого ряда факторов. Если хочешь идти на шаг впереди этих изменений, надо быть легким на подъем. Мой отдел координирует все аспекты, связанные с продаваемой нами продукцией и услугами. Мы должны быть очень требовательны к самим себе, особенно потому, что мы тесно работаем с дистрибьюторами и хотим сохранять сложившиеся отношения. 

Я приведу пример проекта, над которым мне приходится работать.  Программа Families — совет покупателей и потребителей под эгидой Essity. Через него мы получаем информацию, узнаем мнения и идеи наших клиентов — 210 реальных испанских семей, потребителей нашей продукции. В рамках программы мы регулярно получаем обратную связь о нашей продукции и услугах через Интернет-платформу. Я активно использую эту программу в моей повседневной работе. Как я сказала, мы работаем непосредственно с клиентами, и отличным каналом для этого является программа Families. Честные, откровенные мнения напрямую влияют на наше поведение на уровне отдела и компании в целом, а также на наши решения.  Определенно, это один из наиболее впечатляющих и значимых аспектов моей работы.

Как бы ты описала культуру на рабочем месте?

Работа с рынком — вовсе не спокойная и безветренная гавань. Иногда стресса слишком много. Мы ставим четкие цели, и мои подчиненные работают в тесном взаимодействии над множеством проектов. Как я говорила ранее, наши приоритеты и приоритеты наших клиентов могут очень быстро изменяться, поэтому совместная работа имеет колоссальное значение. У многих сотрудников пересекающиеся навыки, которые, на мой взгляд, отлично дополняют друг друга, но также мы можем общаться с коллегами из других стран, что очень помогает при реализации более крупных проектов.  

Моя задача — быть моделью для подражания для своих подчиненных, особенно в том, что касается убеждений и поведения. Руководитель немного иначе смотрит на работу окружающих.  У нас в Essity очень положительные и дальновидные ценности. Пока что в моей работе был только позитивный опыт, я смогла установить прочную связь с подчиненными. Мне кажется, культура в компании мне подходит, а это очень важно. Очень приятно, что позиция компании отражается в отношении и повседневной работе сотрудников.  

Какие качества ты пытаешься развивать в своих сотрудниках как руководитель? 

Я всегда поддерживаю сотрудничество и призываю своих подчиненных уважать сильные и слабые стороны друг друга. Мы работаем вместе, и многое из того, что мы пытаемся достичь, просто невозможно без вклада наших коллег из других отделов. Уважение и доверие очень важны для формирования производительной и довольной команды. 

Так что, на твой взгляд, отличает хорошего лидера?

Это человек, который доверяет своим подчиненным, заботится о них, дает им возможность достигать успеха и всегда имеет ясную голову, когда много работы. Мы работаем в быстром темпе, что-то может идти не так, и в этот момент нужен человек, который подставит плечо и не упустит поставленную цель из вида.  

На своей должности ты используешь много разных инструментов. Есть какие-то инновации или технические решения на 2018–2019 гг., которые тебя особенно порадовали? 

Да, конечно! Мне очень нравится все, что связано с новыми приложениями, и особенно изменения в секторе FMCG и в поведении потребителей, которые совершают покупки в Интернете. Этот сегмент быстро растет и изменяется, и мне очень импонируют быстрые темпы развития онлайн-рынка. Я думаю, что приложения кардинально изменят наше потребительское поведение.

Похоже, у тебя очень интересные обязанности. Как ты отдыхаешь/что ты делаешь в свободное от работы время? 

Я готовлю! Я люблю экспериментировать с готовкой и общаться с друзьями. Мне нравится пробовать новое и искать любимые вкусы, и бывает это часто!  Когда могу, я также люблю заниматься спортом. У нас в Вальсе отличный климат для уличных видов спорта. 

Ты работаешь в Essity в интересное для компании время. Что бы ты сказала себе год назад, если бы тебе предоставилась такая возможность? 

Как вы сказали, за последние несколько лет компания Essity прошла огромный путь, и я тоже, достигнув личного и профессионального развития. Мне было очень интересно работать, но я бы посоветовала себе набраться терпения — настоящий опыт приходит со временем. Я участвую в программах, которые имеют огромное влияние, и будущее кажется очень интересным!

Какой бы совет ты дала тем, кто хочет устроиться на работу в Essity?

Я бы сказала: будьте готовы работать в команде, а не отдельно. В Essity мы не работаем в одиночку. Твоя команда — это не только те, кто сидит в кабинете рядом, мы работаем с коллегами из других отделов и других стран. Сначала обязанностей кажется слишком много, но, привыкнув к такой глобальной культуре, ты понимаешь, что располагаешь превосходным ресурсом. 

И, наконец, что из всех реализованных тобой в Essity задач запомнилось тебе больше всего? 

Я уже говорила об этом раньше, но я верю в значимость программы Families. Я думаю, что это замечательный проект. Мне повезло принять в нем участие, и я делаю это с большим энтузиазмом! На мой взгляд, он влияет не только на компанию, но и на всех участников, он заставляет нас еще больше задуматься о потребностях и желаниях наших клиентов. 

Спасибо, Роза. 

Краткая информация 
  • Место работы: Вальс
  • Опыт работы (подразделение): закупки
  • Скрытые таланты: Я люблю играть на пианино
  • Какой «суперсилой» ты бы хотела обладать? Позитивным настроем! Я всегда ищу решения, а не проблемы. Если не можешь перелезть через стену, обойди ее!
  • Модель для подражания: Определенно моя прабабушка, которая была очень храброй женщиной и делала все, что хочет. 
  • Личный девиз: Не попробовав, не узнаешь
  • Фильм или книга? Фильм: Victus
  • Любимая музыка: Каталонская поп-музыка
  • В каком самом необычном месте ты видела продукцию Essity? В крошечной деревушке в Шотландии (Великобритания). Там в туалетной комнате были и полотенца для рук, и туалетная бумага от Essity. Так странно было все это видеть в таком удаленном месте!